第十四章你被經濟制裁了(上)
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十點剛過,驀然響起的電話鈴聲打斷了昏暗房間內深沈平緩的呼吸聲,尚未從酣睡中清醒過來的嚴梓珩煩躁的揉揉惺忪的睡眼,伸手接起了床頭櫃上的客房電話。
不耐煩地微怒:“餵,誰呀?”
電話那端明顯被不善的語氣怔到,一瞬後傳來禮貌甜美的女聲:“嚴少,上午好,我是浣塵山莊前臺工作人員。此時冒昧打擾您,我很抱歉,但是也確實有必要與您核實一下,您昨日入住的房間今日是要續房還是退房?”
嚴梓珩聽到這讓他不太明白的客服問詢,皺緊了眉:“你是新來的?”本就不耐煩的心,在被這不懂規矩的驚擾後,心中的不悅更甚,“不知道規矩?退房時我會到前臺來簽單。”
對方頓了一下,甜美的聲音總是含著得體的微笑:“是的,我知道這是以前的規矩。”似乎又有一些為難的遲疑,“只是,今天早上我接到通知,您在山莊內的所有消費已經沒有簽字權了。請您務必在今日12點以前到前臺確認一下是否續房,如果續房,還煩請您重新辦理入住登記。”一段話字字都說得小心翼翼。
“什麽,是我聽錯了還是你們搞錯了,難道不清楚我誰?”對方所說的內容已經完全把嚴梓珩從迷糊中燒醒了,真的很火大。他堂堂嚴梓珩,居然在自家地盤上受了這等平白無故的閑氣,簡直莫名奇妙,不可理喻。
看來,這裏的負責人該換了,這事一定得找李叔反應反應,絕對要給前臺工作人員加強客服培訓。
無視他的惱怒,對方一直保持著得體的禮貌和微笑,還有耐性“不好意思,嚴少,我接到的通知就是這樣,所以我也是按公司的規定辦事。”極短暫的頓了一下,接著語氣略有委婉,“至於其他的,我並不太清楚。所以,還煩請您不要讓我們為難。謝謝您,我就不打擾您休息了,再見。”
話音剛落就快速掛上電話,她也倒黴,今早就接到這個很突然的通知,她可是做了五分鐘的心理準備才敢打這電話。
果然,嚴少很生氣。
聽筒中急促的斷線聲在安靜的房間中也顯得刺耳起來,嚴梓珩呆坐在床上,緊緊握著手中的話筒,快速的思索著,但他真的想不出這究竟是怎麽回事。
突然警覺,但又不太敢確定,只是真的有很不好的預感漫上心頭。
猛的從床上翻身站起,趕緊換好衣服,快速的洗漱後就奔出房間來到隔壁宋辰淵門前,一陣急促的門鈴聲伴著猛烈的砸門聲響起。
被一陣狂亂震耳的聲音嚇醒的宋辰淵,蒙蒙沖沖的剛一打開門就被股猛勁撞到了墻上,瞌睡頓時醒了個徹底。
推門進來的嚴梓珩滿臉怒火,在房間內憤慨難平的來回踱著步,驚詫困惑的宋辰淵趕緊止住了他的晃動,焦急地問道:“梓珩,你能停下來嗎,轉得我頭都快暈了,這大清早的,你幹嘛生這麽大的氣呀?”
“趕緊收拾,我們去前臺。”嚴梓珩停住了步子,雙手叉腰,滿臉漲得通紅,憤憤的望著一頭亂發的宋辰淵。
看著眼前氣急敗壞的人,知道出了事,識趣的也不敢多耽擱就沖進了洗漱間。
此時剛過前臺辦理退房、續房的早高峰,所以兩人來到山莊大堂時,穿梭其間的客人也已漸稀疏。
剛給嚴梓珩打過電話的前臺主管王莉看到一側回廊盡頭臉色陰沈而來的人,心下不免也有點慌亂了,趕緊給一旁的同事小聲地交代了一下,便換上一副強裝的笑顏準備迎接滿臉怒意的俊顏。
現下,終是躲不過一場暴風雨的侵襲。
剛走到大堂側門後的楊旭接到了前臺打來的電話,滑開了拒接鍵,伸手正要推門而入就看到距離前臺不遠處一抹熟悉的身影,連身退回門後,趕緊回撥了剛拒接的來電。
“您好,浣塵山莊前臺。”
“是我,楊旭。”刻意壓低的聲音。
“楊……”
站在王莉身邊的吳曉剛一出聲,就被另一端開口截去了話頭,“別出聲,我在大堂側門後,告訴王莉盡力壓下他的怒火,防止他鬧太兇,記住,態度一定要和緩,對他耐心一些,多忍忍他。”
默默的聽完電話那頭領導的交代後,低聲向一旁的王莉覆述了一遍,兩人知道他就在不遠處,心下也放心了不少。
帶有怒意的兩人到了前臺便一人坐進一把接待臺前放置的實木椅中,嚴梓珩掛著一臉冷笑,翹著二郎腿,手指節一下一下地叩著臺面發出沈沈的聲響。其實經過一小段時間思考後,他已經沒當初那麽氣急,因為他心裏已經有所思量,如果真是他猜想的那樣,那這事兒的根源就不在此,而是彼。
靜靜的黑眸掃過每一張略施粉黛且笑得職業的俏臉,然後緊盯著接待臺後面與他相對的人,幽幽的開口,“剛是誰給我的電話?”
站著一旁的女子向他微微鞠了下身,“嚴少,您好,剛打電話的人是我。”甜美的聲音配著甜美的笑臉。
嚴梓珩眉眼一挑,望向說話人:“哦,是你,”心裏也嘀咕著這聲音有點熟悉,“既然是你,那現在就把你剛電話裏說的再給我清楚的說一遍。”
本以為嚴少會大鬧一場,但此時的他看著情緒還算穩定,沒有痛罵打砸的沖動,王莉暫時放下了緊張的心,微笑著回道:“嚴少,之前的打擾很抱歉,”刻意停頓了一瞬,她一定要將該有的禮貌做得無可挑剔,畢竟“伸手不打笑臉人”,“關於您簽字權失效這一點,我們也是今早九點接到的通知,當時我們也深感驚訝,所以再次確認後才敢給您打之前的那通電話。”
“早上九點……具體誰通知的?”黝黑的雙眸定定地看著她。
王莉心下一抖:“這……。”看了眼身旁的同事。
見她吞吞吐吐,嚴梓珩心中多少明白了這消息的來源,不禁又氣惱起來,低吼道:“給楊旭打電話,叫他馬上來。”
此時正隱在側門後的楊旭將大堂內所發生的一切看得真真切切,嚴少今日的表現已然很收斂,很理智了,在聽到那句明顯帶有怒氣的吼聲,他知道自己躲不過去了。雖說這事的起因不在這,但這裏卻很不走運的成為事件的起點,他還得上前說清楚他知曉的一切才能送走這尊佛,不管怎麽說即使現今嚴少不是當家人,但他畢竟姓嚴,這些產業總還是冠著他們嚴家的姓。
王莉剛拿起電話,就見大堂的側門被推開,楊總的身影及時的出現在門前,懸著的心終於落地,她該做的都做了,剩下的就是楊總的事了。
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不耐煩地微怒:“餵,誰呀?”
電話那端明顯被不善的語氣怔到,一瞬後傳來禮貌甜美的女聲:“嚴少,上午好,我是浣塵山莊前臺工作人員。此時冒昧打擾您,我很抱歉,但是也確實有必要與您核實一下,您昨日入住的房間今日是要續房還是退房?”
嚴梓珩聽到這讓他不太明白的客服問詢,皺緊了眉:“你是新來的?”本就不耐煩的心,在被這不懂規矩的驚擾後,心中的不悅更甚,“不知道規矩?退房時我會到前臺來簽單。”
對方頓了一下,甜美的聲音總是含著得體的微笑:“是的,我知道這是以前的規矩。”似乎又有一些為難的遲疑,“只是,今天早上我接到通知,您在山莊內的所有消費已經沒有簽字權了。請您務必在今日12點以前到前臺確認一下是否續房,如果續房,還煩請您重新辦理入住登記。”一段話字字都說得小心翼翼。
“什麽,是我聽錯了還是你們搞錯了,難道不清楚我誰?”對方所說的內容已經完全把嚴梓珩從迷糊中燒醒了,真的很火大。他堂堂嚴梓珩,居然在自家地盤上受了這等平白無故的閑氣,簡直莫名奇妙,不可理喻。
看來,這裏的負責人該換了,這事一定得找李叔反應反應,絕對要給前臺工作人員加強客服培訓。
無視他的惱怒,對方一直保持著得體的禮貌和微笑,還有耐性“不好意思,嚴少,我接到的通知就是這樣,所以我也是按公司的規定辦事。”極短暫的頓了一下,接著語氣略有委婉,“至於其他的,我並不太清楚。所以,還煩請您不要讓我們為難。謝謝您,我就不打擾您休息了,再見。”
話音剛落就快速掛上電話,她也倒黴,今早就接到這個很突然的通知,她可是做了五分鐘的心理準備才敢打這電話。
果然,嚴少很生氣。
聽筒中急促的斷線聲在安靜的房間中也顯得刺耳起來,嚴梓珩呆坐在床上,緊緊握著手中的話筒,快速的思索著,但他真的想不出這究竟是怎麽回事。
突然警覺,但又不太敢確定,只是真的有很不好的預感漫上心頭。
猛的從床上翻身站起,趕緊換好衣服,快速的洗漱後就奔出房間來到隔壁宋辰淵門前,一陣急促的門鈴聲伴著猛烈的砸門聲響起。
被一陣狂亂震耳的聲音嚇醒的宋辰淵,蒙蒙沖沖的剛一打開門就被股猛勁撞到了墻上,瞌睡頓時醒了個徹底。
推門進來的嚴梓珩滿臉怒火,在房間內憤慨難平的來回踱著步,驚詫困惑的宋辰淵趕緊止住了他的晃動,焦急地問道:“梓珩,你能停下來嗎,轉得我頭都快暈了,這大清早的,你幹嘛生這麽大的氣呀?”
“趕緊收拾,我們去前臺。”嚴梓珩停住了步子,雙手叉腰,滿臉漲得通紅,憤憤的望著一頭亂發的宋辰淵。
看著眼前氣急敗壞的人,知道出了事,識趣的也不敢多耽擱就沖進了洗漱間。
此時剛過前臺辦理退房、續房的早高峰,所以兩人來到山莊大堂時,穿梭其間的客人也已漸稀疏。
剛給嚴梓珩打過電話的前臺主管王莉看到一側回廊盡頭臉色陰沈而來的人,心下不免也有點慌亂了,趕緊給一旁的同事小聲地交代了一下,便換上一副強裝的笑顏準備迎接滿臉怒意的俊顏。
現下,終是躲不過一場暴風雨的侵襲。
剛走到大堂側門後的楊旭接到了前臺打來的電話,滑開了拒接鍵,伸手正要推門而入就看到距離前臺不遠處一抹熟悉的身影,連身退回門後,趕緊回撥了剛拒接的來電。
“您好,浣塵山莊前臺。”
“是我,楊旭。”刻意壓低的聲音。
“楊……”
站在王莉身邊的吳曉剛一出聲,就被另一端開口截去了話頭,“別出聲,我在大堂側門後,告訴王莉盡力壓下他的怒火,防止他鬧太兇,記住,態度一定要和緩,對他耐心一些,多忍忍他。”
默默的聽完電話那頭領導的交代後,低聲向一旁的王莉覆述了一遍,兩人知道他就在不遠處,心下也放心了不少。
帶有怒意的兩人到了前臺便一人坐進一把接待臺前放置的實木椅中,嚴梓珩掛著一臉冷笑,翹著二郎腿,手指節一下一下地叩著臺面發出沈沈的聲響。其實經過一小段時間思考後,他已經沒當初那麽氣急,因為他心裏已經有所思量,如果真是他猜想的那樣,那這事兒的根源就不在此,而是彼。
靜靜的黑眸掃過每一張略施粉黛且笑得職業的俏臉,然後緊盯著接待臺後面與他相對的人,幽幽的開口,“剛是誰給我的電話?”
站著一旁的女子向他微微鞠了下身,“嚴少,您好,剛打電話的人是我。”甜美的聲音配著甜美的笑臉。
嚴梓珩眉眼一挑,望向說話人:“哦,是你,”心裏也嘀咕著這聲音有點熟悉,“既然是你,那現在就把你剛電話裏說的再給我清楚的說一遍。”
本以為嚴少會大鬧一場,但此時的他看著情緒還算穩定,沒有痛罵打砸的沖動,王莉暫時放下了緊張的心,微笑著回道:“嚴少,之前的打擾很抱歉,”刻意停頓了一瞬,她一定要將該有的禮貌做得無可挑剔,畢竟“伸手不打笑臉人”,“關於您簽字權失效這一點,我們也是今早九點接到的通知,當時我們也深感驚訝,所以再次確認後才敢給您打之前的那通電話。”
“早上九點……具體誰通知的?”黝黑的雙眸定定地看著她。
王莉心下一抖:“這……。”看了眼身旁的同事。
見她吞吞吐吐,嚴梓珩心中多少明白了這消息的來源,不禁又氣惱起來,低吼道:“給楊旭打電話,叫他馬上來。”
此時正隱在側門後的楊旭將大堂內所發生的一切看得真真切切,嚴少今日的表現已然很收斂,很理智了,在聽到那句明顯帶有怒氣的吼聲,他知道自己躲不過去了。雖說這事的起因不在這,但這裏卻很不走運的成為事件的起點,他還得上前說清楚他知曉的一切才能送走這尊佛,不管怎麽說即使現今嚴少不是當家人,但他畢竟姓嚴,這些產業總還是冠著他們嚴家的姓。
王莉剛拿起電話,就見大堂的側門被推開,楊總的身影及時的出現在門前,懸著的心終於落地,她該做的都做了,剩下的就是楊總的事了。
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